Tidebreak Outfittersへようこそ！ 当店は、海外でセレクトした「気取らないのに様になる。そんな「自然体」のスタイルを」をご提案するセレクトショップです。アウトドアから街中まで、様々なシーンにフィットする実用的なアイテムをお楽しみください。

お買い物の前に、以下のガイドをご一読いただけますようお願いいたします。

1. ご注文について

■ ご注文前にご確認ください

• メールアドレスのご登録

  • ご注文後の大切なご案内を確実にお届けするため、キャリアメール（@docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp, @softbank.ne.jpなど）以外のメールアドレスでのご登録を推奨しております。

• 商品について

  • 当店の商品は海外でセレクトした製品です。そのため、日本の製品に比べて縫製が甘い場合や、タグがついていない場合がございます。

  • 生産時期により、デザインやサイズ感が若干異なることがあります。

  • 商品画像は、お使いのモニター環境によって実際の色合いと異なって見える場合がございます。

  • サイズ表記には、1〜3cm程度の誤差が生じることがありますので、あらかじめご了承ください。

• アレルギー対応

  • 商品の素材に関するアレルギーの申し立てについては、対応いたしかねます。ご自身の判断でご購入をお願いいたします。

■ ご注文のキャンセル・変更

• お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル・内容変更（カラー・サイズなど）は、一切お受けできません。ご注文前に必ず内容をご確認ください。

• 当店はクーリングオフの対象外となります。

2. 配送・送料について

■ 配送スケジュール

• ご注文・決済完了後、海外の提携業者にて検品・梱包を行い、通常1〜4週間前後で発送いたします。

  • ※土日祝日は発送業務を行っておりません。

• 在庫切れなど、弊社の都合でキャンセルさせていただく場合は、返金または代替商品のご提案をさせていただきます。

■ 送料

• 通常送料：700円

• 沖縄・北海道・離島：1,500円

• 8,000円以上のご購入で送料無料！

■ 梱包について

• 環境保護の観点から、商品を簡易梱包でお届けしております。

• 海外からの長距離輸送のため、外箱に汚れや潰れが生じる場合がございますが、商品本体に影響がないよう配慮しております。

3. 商品のお受け取りについて

• 宅急便：対面でのお受け取りが必要です。ご不在の場合は、不在通知に基づき再配達の手続きをお願いいたします。

• ポスト便：ポストへ投函します。

【重要】ご登録住所について

• 配送先住所に誤りがありますと、お客様に送料・商品代金をご負担いただくことになります。ご注文時に必ず正しい住所をご入力ください。

• 住所不明で商品が海外倉庫へ返送された場合、再発送には追加料金（約3,000円程度）が発生する場合がございます。

4. 不良品・返品・返金について

■ 返品・返金が可能なケース

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

• 明らかな不良品であった場合

上記に該当する場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。返品・返金対応をさせていただきます。

■ 返品・返金をお受けできないケース

• お客様のご都合による返品（サイズが合わない、イメージと違うなど）

• 商品到着から4日以上経過した商品

• 使用済み、お洗濯済みの商品

• タグやラベルを切り離した商品

• お客様のもとで汚れ、キズ、匂いが付着した商品

• 製造過程で生じる軽微な問題（チャコペンの跡、素材特有の匂い、たたみじわ、糸のほつれ等）

■ 返金手続きの方法 不良部分の写真を添付の上、以下の内容をメールにてご連絡ください。

• 宛先：[email protected]

• 件名：返品について

• 本文：

  1. お名前

  2. ご注文日時

  3. 購入された商品名

5. その他

• 納品書：ペーパーレス化推進のため、納品書の同封はしておりません。ご注文内容は公式サイトのマイページよりご確認ください。

• 領収書：領収書の発行は行っておりません。クレジットカードの利用明細などを代わりにご利用ください。